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客户案例 | 达索系统:利用高质量数据持续实现两位数增长

达索系统(Dassault Systèmes)实现了令人瞩目的成就——在经济环境多变的情况下,连续三十年保持稳定增长。这一成果的背后,离不开邓白氏提供的高质量商业数据和解决方案。 


达索系统的旗舰产品3DEXPERIENCE®平台是一款广泛应用于多个行业的3D设计和建模工具,助力解决可持续发展面临的诸多重大挑战。该软件能够以3D方式呈现产品全生命周期,已成功应用于超高速交通工具、空间探索模块、核聚变研究、生命科学以及疫苗研发等多个领域。 


作为一家总部位于法国、业务遍布全球的企业,达索系统起初隶属于达索集团,最早专注于航空设计软件。随着业务发展,公司逐步扩展至产品生命周期管理和网络应用领域。截至2023年6月,公司全球员工超过22,000人,年收入达57亿欧元(超过60亿美元),2022年实现超过9%的增长。此外,公司在道琼斯可持续发展指数中位列全球软件行业第四。 



探索新的增长机遇

达索系统最初通过第三方销售其解决方案,但这种模式未能带来预期的增长。为此,公司开始寻找新的销售渠道与增长机会,同时意识到需要更多的数据与深入洞察来推动业务发展。此外,公司希望通过分析市场竞争对手的数据,及时应对潜在威胁。 


邓白氏的商业数据和解决方案迅速成为达索系统的首选。“邓白氏是唯一能提供如此庞大数据量的公司。”达索系统北美销售运营专家Donald Moore表示。他推荐公司使用邓白氏的数据及D&B Hoovers®平台,以挖掘市场中的空白机遇。这一合作关系至今已持续近30年。  



利用邓白氏数据

与D&B Hoovers®挖掘增长潜力

为更好地理解并锁定理想客户,达索系统整合了公司现有的大量客户数据(包括网络流量、购买记录、营销与销售互动等),并结合邓白氏全球数据云提供的B2B数据,通过邓白氏编码®(全球通用的唯一身份识别码)补充数据缺失,同时对信息进行结构化管理。这一过程帮助达索系统“看见了之前未掌握的数据”,例如企业间的关联关系(如公司层级结构)以及潜在客户的增长潜力。 


随后,达索系统将丰富的数据导入D&B Hoovers®平台进行分析,确定理想客户画像及可触达市场规模,从而更加高效、精准地挖掘新客户。通过平台的强大筛选功能,达索系统可以根据企业规模、行业、地域、收入和员工人数等条件精准定位目标客户。 

此外,D&B Hoovers®提供的联系方式帮助达索找到关键决策者,并了解目标客户中的潜在采购团队结构。随着平台功能的不断优化,达索系统还充分利用了D&B Hoovers®的新增能力。例如,整合的意向数据可以识别潜在客户是否对其产品或竞争对手的产品感兴趣,从而帮助销售团队聚焦于最具潜力的客户。 


D&B Hoovers®的高级指标(如增长轨迹和支出能力)进一步帮助达索优先关注具有购买力的客户,同时避开成功几率较低的交易。通过平台提供的市场趋势和需求分析,达索能够开发差异化产品,抓住市场机会,实现并持续保持预期增长,同时显著提高了运营效率。 



严格保障合规性运营

由于达索系统与各国政府保持合作关系,公司必须严格审慎选择合作对象及业务区域。验证客户数据以确保企业身份准确、避免与制裁名单中的企业或地区发生合作,是达索系统合规运营的重中之重。邓白氏的数据验证功能帮助达索将需人工核查的企业记录数量减少了87%,显著降低了合规相关的时间和成本。 


此外,达索系统逐步从批量数据访问升级至D&B Direct API,使公司能够直接将邓白氏的数据集成到内部工作流和系统中。


Donald Moore表示,与邓白氏长达三十年的合作以及始终如一的优质服务,是达索系统持续增长的重要推动力。“邓白氏的服务已深度融入我们的核心运营,”他表示。“团队成员专业且富有创新精神,他们不仅提供解决问题的方案,还会指导如何高效使用工具。这一切的关键,在于卓越的团队。”  



D&B Hoovers®全球销售加速平台依托于邓白氏完善的全球商业信息和创新分析能力,整合了全球活跃经营的超3亿家企业信息、4.5亿海外商业联系人信息及行业市场研究洞察,为企业提供全球业务规划、市场分析研究、销售策略制定、市场营销提效、客户关系建立和财务决策支持等一系列解决方案。


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