登录
客户案例 | 邓白氏财务风险管理平台助力物流巨头企业高速发展
快速、高效的信用管理和风险控制至关重要。Allstates WorldCargo通过使用邓白氏财务风险管理平台（D&B Finance Analytics），实现了信用申请流程自动化、提高收款效率并显著降低了应收账款周转天数（DSO）。这种数据驱动的决策和自动化流程使他们能够在快速增长的同时，有效地管理信用风险和优化财务运营。
1961年，Allstates WorldCargo在新泽西州纽瓦克开设了第一家货运站，便以卓越的客户服务和满意度赢得了国内和国际声誉。Allstates WorldCargo是全美业内经验最丰富、最受尊敬的运输公司之一，为客户提供广泛的增值服务，专注于高质量、低成本的解决方案，以满足运输行业的独特需求。
Allstates WorldCargo总裁兼首席执行官Kendra Tanner表示，公司成功的关键之一是确保业务能够支持快速增长的信用到现金的管理。
无论是优先空运、门到门交付还是海运，公司服务的快节奏和精确性都要求公司在为潜在客户做出信用决策时必须高效、准确。 为此，Allstates WorldCargo不得不改进其财务团队的运作方式。
在过去的几年里，随着公司快速增长，他们利用邓白氏财务风险管理平台（D&B Finance Analytics）来简化和自动化其信用和客户风险管理流程。Tanner谈到：“我们需要D&B Finance Analytics这样的资源来帮助我们扩大公司的增长规模，并在此过程中降低风险。”
在使用D&B Finance Analytics前，Allstates WorldCargo的某些流程比较过时，他们开始尝试用自动化解决方案提高效率。例如，公司的信用申请表会通过电子邮件发送给潜在客户填写并返回，但涵盖的信息有限，申请人通常不愿在纸上填写信息然后传真或邮件发送。
此外，公司还需要一个更好的工具来做出明智的信用决策，而不是仅仅依赖一两个人的判断。尽管公司一直在使用邓白氏的信用报告，但没有将这些数据量化到具体流程中。
Tanner已经在公司担任过各种领导职务，服务超过21年，她表示：“D&B Finance Analytics使我们能够自动化我们的信用申请流程，并简化我们的收款流程。这让我们在决定是否应该提供信贷、提供多少以及提供多久的信贷过程中都做出了更好的、更明智的决策。”
自动化和数据驱动决策
简化信贷审查和审批流程
Allstates WorldCargo团队使用D&B Finance Analytics支持在线信用申请。信用申请人可以在线提供相关信息，避免了在邮件和表格中输入信息的耗时过程。
Tanner强调：“我们对信用申请流程非常感兴趣，而邓白氏解决方案使我们能够使某些申请字段成为必填项，因此客户在未提供所需信息时无法进入下一步，这非常重要，它节省了我们与客户来回沟通的时间。”
例如，通过要求在申请表中填写Allstates WorldCargo销售代表的姓名，信用团队可以轻松找到与客户的所有关系记录。
Tanner 谈到：“由于我们在全美有22个办事处，我们可能不知道具体申请的客户是谁，但现在有了新的必填字段，我们可以立即知道如果有问题应该让谁来跟进。
同时，在线表格还确保申请人接受条款和条件，并创建一个包含申请和已同意条款条件的集中数据库。以前，客户必须签署信用申请和条款条件。现在我们有了电子的一体化签名确认，这在需要向监管机构提供信息时非常有用。”
降低应收账款周转天数
优化人员配置和管理债务
在收款方面，Allstates WorldCargo的收款团队依靠邓白氏提供的可视化仪表盘显著提高了效率。
Tanner表示：“仪表盘为我们提供了需要专注于每日收款工作的可视化信息，团队可以直接处理需要投入更多收款工作的高优先级账户，从而提高效率。如果没有仪表盘，我们可能需要回到整理Excel电子表格的手动过程，这样可能需要更多的人力来让我们的账龄与目标周期一致。”
除了收款仪表板外，D&B Finance Analytics还能够监控账龄，在出现任何信用下降或财务风险时发出警报，使团队能够未雨绸缪。
“账龄过长、财务状况下滑的客户可能预示着坏账风险很高，我们可以根据这些警报做出明智的决策。这对我们来说是一个非常重要的资源，尤其在不确定时期，拥有一个帮助我们抢先一步的解决方案是至关重要的。”
Allstates WorldCargo在2022年底实现财务运营集中化，新的团队不再使用旧流程，一切都基于D&B Finance Analytics提供的新自动化流程。
“在我们最近的董事会会议上，我们报告说最新季度的DSO较上季度显著降低。季度之间的DSO减少非常重要，这是由使用D&B Finance Analytics的团队实现的，显然这也是我们业务取得进展的一部分原因，我们也能够更加合理地分配员工资源。”
使用感受
Tanner表示：“我无法想象我们没有D&B Finance Analytics会是怎样的。邓白氏按时交付了解决方案，并为我们提供了培训，售后支持也很到位。无论任何时候有任何变化，或我们想做的事情，邓白氏都会继续支持我们。虽然我们能够自己进行一些操作和更改，但有时也需要支持。邓白氏的客户服务支持做得非常出色，整个团队响应都非常快。
D&B Finance Analytics帮助我们实现了自动化，降低了DSO，并加快了开发新业务的速度， 这三大优势为我们带来了巨大的业务价值。作为公司首席执行官，我无法想象在没有邓白氏解决方案和服务的情况下运营公司。”
邓白氏财务风险管理平台（D&B Finance Analytics）基于邓白氏数据云的全球数据优势，能够为企业财务及信用团队提供全面的商业洞察，实现更高效的风险评估和客户群体信用管理，推动企业财务运营的数字化转型。通过集成广泛的信用信息和智能化分析，邓白氏能够帮助企业做出明智的信用决策，优化现金流管理，确保财务健康和业务的持续增长。D&B Finance Analytics还整合了全球企业家族树数据，以及邓白氏国家/地区洞察报告，详细分析特定市场的潜在风险和机会。
对于运输行业，邓白氏不仅在财务方面提供了强有力的支持，其解决方案还显著提升了企业的整体运营效率。通过自动化和数据驱动的决策工具，物流企业能够更高效地管理复杂的运输和供应链流程，减少人为错误并提高整体运营效率。此外，邓白氏解决方案还能优化供应链透明度，支持战略决策，并帮助企业在竞争激烈的市场中保持合规运营。通过提供不管更新的数据和分析工具，邓白氏帮助物流企业提前识别潜在风险，确保供应链的稳定性和可靠性，助力企业实现长期成功。
