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客户案例 | 从一周到48小时,销售管理效率是如何大幅提升的?

在当今复杂多变的商业环境下,全球企业面临着日益严峻的数据管理挑战,既要确保内部数据的精准性,也要高效整合外部数据,以提升业务运营效率。


某网络安全公司在全球拥有超过1,000名员工,提供的网络安全产品广泛服务于全球500强企业、公共部门及中型企业,涵盖金融、政府、医疗、高等教育、零售和能源等多个行业。


手动流程与有限的数据分析

影响销售运营效率与市场洞察力  

对于这家在竞争激烈的网络安全市场中占据领先地位的企业而言,数据管理的挑战始终存在,而克服这些挑战正是其持续增长的关键。尤其是对于遍布全球的800多名销售代表来说,准确、清晰、可执行的数据至关重要,这决定了他们能否高效识别商机并成功推动成交。 


该公司为40,000多家客户提供安全解决方案,拥有超过100万个终端用户,其销售运营体系庞大而复杂。同时,公司希望销售管理数据能够持续更新,以提供精准的市场洞察,并及时剔除过时信息,从而提升业务决策能力。 


对于销售运营团队的数据治理主管而言,确保数据的完整性和准确度是销售成功的基础。该团队由12名成员组成,负责管理超过180,000个客户账户的信息,包括销售区域信息、公司背景数据及相关销售分析。他们需要不断优化市场划分,为销售代表提供最新的产品使用数据和潜在客户信息,确保销售团队精准触达目标市场。 


准确的数据不仅有助于构建全面的销售区域视图,还能帮助团队了解企业及其子公司的层级结构,确保商机与合适的销售团队精准匹配。例如,他们可以识别某家公司是否隶属于更大的企业集团,从而发掘更多销售机会。然而,这项工作极具挑战性。正如数据治理主管所说:“我们必须不断进行数据清洗,并确保数据的准确匹配,以识别所有潜在的收入来源,并将正确的销售代表分配至合适的市场区域。” 


借助D&B Hoovers® 

实现智能化数据管理

为了应对复杂的数据管理需求,并助力全球销售增长,该公司选择了 D&B Hoovers® 邓白氏全球销售加速平台。团队首先将自有数据与D&B Hoovers®数据库连接,并通过D&B Hoovers®Salesforce连接器,将整合后的信息同步至Salesforce系统。每条由D&B Hoovers®生成的新数据记录可包含超过200个不同的数据点,极大地提升了数据的完整性和应用价值。  


借助这一智能化数据平台,团队能够快速更新D&B Hoovers®数据,并将内部账户信息与邓白氏编码®(邓白氏全球唯一身份识别码)对齐,从而准确管理企业间的商业关系。 


D&B Hoovers®提供的丰富数据支持团队建立企业层级结构及关联分析模型,让他们能够根据销售区域、公司架构及人员分布优化销售策略。例如,他们可以识别某家公司是否属于更大的企业集团,以确保商机与合适的销售团队准确匹配。 


D&B Hoovers®带来的深度数据洞察,帮助团队在以下方面取得显著成效:  

  • 精准锁定高潜力销售目标——结合买家意向分析、实时动态提醒及智能潜客列表,提升营销精准度。

  • 个性化客户触达——通过新闻触发事件及高阶受众筛选机制,制定高度针对性的营销策略。

  • 加速市场拓展——依托覆盖数百个行业的全面商业情报,推动销售增长。


提升销售效率,

准确对齐市场目标

数据治理主管表示,借助D&B Hoovers®,他们成功提升了团队的运营效率,同时确保了数据的完整性和精准度。 


他进一步补充道:“D&B Hoovers®让我们的数据管理更加高效,匹配更加准确,整体运营效率显著提升。过去,我们需要一周时间来完成销售区域及销售代表的匹配,现在仅需48小时。这不仅大幅缩短了响应时间,也为全球销售增长提供了强劲支持。”  


借助D&B Hoovers®,这家全球网络安全企业显著提升了销售运营效率、市场洞察能力及业务拓展能力,为未来的持续增长奠定了坚实基础。



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